Agora é mais fácil identificar o destinatário de uma referência multibanco, já que os pagamentos passaram a exibir o nome do beneficiário final.
Todos os dias, são geradas inúmeras referências multibanco para o pagamento de produtos e serviços. Saber que está a lidar com um destinatário legítimo é fundamental para garantir que a transação é segura e proteger-se de fraudes bancárias.
Identificação do beneficiário nos pagamentos por referência multibanco
Durante anos, identificar o destinatário de um pagamento por entidade e referência multibanco era uma tarefa difícil. As faturas e outros documentos exibiam apenas um código de entidade e uma referência, sem revelar o nome do destinatário final.Embora, na maioria dos casos, essas referências estivessem associadas a empresas legítimas, existia a possibilidade de serem criadas por indivíduos com intenções fraudulentas.
Em 2025, as regras mudaram. Com a entrada em vigor de uma norma do Banco de Portugal, todas as operações realizadas por referência multibanco ou débito direto passaram a ter de incluir o nome ou a denominação do beneficiário final dos fundos, além da identificação do respetivo prestador de serviços de pagamento.
Esta medida trouxe mais transparência e segurança às transações financeiras, permitindo aos utilizadores verificar o destinatário antes de efetuar o pagamento.
Por que é importante identificar o destinatário nos pagamentos por referência?
A possibilidade de identificar uma referência multibanco ajuda a evitar tentativas de phishing e burlas já que o utilizador vai poder saber imediatamente a quem está a pagar.
Para quem tem um negócio, esta funcionalidade é igualmente vantajosa, uma vez que o cliente pode ver o nome da empresa antes de efetuar o pagamento de um produto ou serviço. Garante, assim, que está a fazer uma transação segura, gerando mais confiança na empresa.
O que precisa saber antes de pagar através de referência multibanco
Pagar serviços ou compras online por referência multibanco é uma opção simples, prática e segura, sendo uma alternativa ao uso de cartões de crédito. Além disso, pode ser utilizado a qualquer hora do dia, em qualquer dia da semana, através do homebanking ou numa caixa automática. Os dados necessários para o pagamento incluem:
- Entidade: um código de cinco dígitos que identifica a empresa que vai receber o pagamento ou o prestador de serviços de pagamento;
- Referência: um código único de nove dígitos que identifica a transação específica;
- Valor: o montante a ser pago.
No entanto, nem todas as empresas ou instituições que disponibilizam este método de pagamento possuem uma entidade multibanco própria, recorrendo a serviços contratados a terceiros.
Existem várias empresas especializadas em sistemas de pagamento por referência multibanco em Portugal. Algumas das entidades mais conhecidas são a LusoPay, Easypay, Eupago, Ifthenpay ou HiPay. Essas entidades geram as referências multibanco para as empresas e instituições que utilizam esse método de pagamento.
Tipos de referências multibanco
Há vários tipos de referência multibanco para pagamento de produtos e serviços:
- Com valor e prazo definidos: utilizada, por exemplo, para pagamentos de serviços como eletricidade, reservas de bilhetes ou compras online. O artigo ou serviço fica reservado até o pagamento ser concluído.
- Sem data-limite: comum em compras online, onde o pagamento não expira.
- Sem limite de valor: geralmente usada em donativos.
Como realizar um pagamento por referência multibanco
Depois de receber a referência fornecida pela entidade, o pagamento pode ser feito via homebanking ou numa caixa multibanco. Os passos são simples:
- Insira os dados fornecidos (entidade, referência e valor) no homebanking ou multibanco.
- Confirme os dados exibidos, incluindo o nome do destinatário final. Verifique se corresponde à empresa ou instituição a quem pretende fazer o pagamento.
- Confirme o pagamento. No homebanking, pode ser necessário inserir um código de segurança (enviado por SMS ou retirado de um cartão-matriz, por exemplo).
Assim que a operação for concluída, o pagamento é realizado. Se o nome da entidade não corresponder ao esperado ou se tiver alguma dúvida, não confirme o pagamento e entre em contacto com a entidade emissora da referência ou com o seu banco para esclarecimentos.
Lista de entidades de pagamento multibanco
Se, por alguma razão, o nome do destinatário ou a designação da entidade não forem exibidos, é possível descobrir a que empresa a referência pertence através do código da entidade. Para fazê-lo, pode consultar a lista de entidades multibanco abaixo, onde se incluem algumas das principais:
- 10081 – OTLIS - Operadores de Transportes Região de Lisboa
- 10083 – Transportes Intermodais do Porto
- 10095 – Pagamentos ao Estado
- 10121 – Automóvel Clube de Portugal
- 10128 – Fidelidade Companhia de Seguros
- 10158 – Vodafone Comunicações
- 10211 – Câmara Municipal do Porto
- 10261 – OK TeleSeguro
- 10363 – FNAC
- 10511 – Porto Editora
- 10941 – IGCP – Agência de Gestão e da Tesousaria e da Dívida Pública
- 10954 – MEO
- 10991 – STAPLES Portugal
- 11012 – Instituto Registos e Notariado
- 11013 – Portal da Empresa
- 11024 – Lusopay
- 11241 – La Redoute
- 11249 – CompraFacil
- 11299 – Pagamento IES (Informação Empresarial Simplificada)
- 11364 – Endesa
- 11412 – Pagamento de anúncios Standvirtual/Imovirtual
- 11413 – TAP
- 11421 – Câmara Municipal de Lisboa
- 11496 – Universidade do Porto
- 11589 – Worten
- 11706 – Universidade de Lisboa
- 11717 – Instituto de Emprego e Formação Profissional
- 11877 – EUPAGO - Instituição Pagamento
- 11937 – Instituto dos Registos e Notariado
- 11944 – Brisa
- 12020 – Easypay
- 12061 – El Corte Inglés
- 12121 – ENDESA Energia
- 20160 – Jogos Santa Casa
- 20442 – NOS
- 20812 – EDP Serviço Universal
- 20173 – Liberty Seguros
- 20174 - EDP Comercial
- 20175 - Allianz Seguros
- 20181 – Instituto Gestão Financeira Segurança Social
- 20183 – Generali Seguros
- 20237 – Entidades Públicas/Execuções Fiscais
- 20341 – Via Verde Portugal
- 20409 – Federação Portuguesa de Futebol
- 20420 – Metlife Europe
- 20659 - Zurich Seguros
- 20678 - Oney/Jumbo
- 20724 – Autoridade para as Condições de Trabalho
- 20741 – Credibom
- 20776 – AGEAS Seguros
- 20804 - UNICRE - Instituição Financeira Crédito
- 20811 - Epal, Águas de Lisboa
- 20815 - Águas do Porto
- 20832 – Empresa Eletricidade Madeira
- 20839 – Cetelem
- 20811 - Epal, Águas de Lisboa
- 20815 - Águas do Porto
- 20858 – Cofidis
- 20934 - Açoreana Seguros
- 20975 – IMTT
- 20977 - Remax Portugal
- 20987 – Blueticket
- 21056 – Segurança Social
- 21096 – Galp Energia
- 21098 - Easypay
- 21154 – CTT (Pagamento de Portagens)
- 21159 – MEO (Pagamento de faturas)
- 21269 – Universidade do Porto
- 21177 - Galp Gás
- 21218 – Ascendi Portagens
- 21234 – Vialivre Portagens
- 21297 – Groupama Seguros
- 21347 – Polícia Municipal de Lisboa
- 21426 – PT Pay
- 21467 – Liberty Seguros
- 21572 – Vitoria Seguros
- 21721 - Ifthenpay
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